General Teknik Kombi Servisi olarak, Sivas ve ilçelerinde sunduğumuz tüm hizmetlerde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı temel kalite politikamız olarak benimsiyoruz. Yaklaşık 20 yıllık tecrübemiz, uzman teknik ekibimiz ve sürekli gelişime açık yapımızla, her müşterimizin güven duyabileceği kaliteli çözümler sunmayı hedefliyoruz.
Kalite Anlayışımızın Temel İlkeleri
-
Doğru teşhis, hızlı çözüm: Her arıza ve bakım işleminde kombinin ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teknik müdahaleyi gerçekleştiririz.
-
Eğitimli ve yetkin ekip: Teknik personelimizi düzenli olarak eğitir, sektördeki teknolojik yenilikleri yakından takip ederiz.
-
Orijinal yedek parça kullanımı: Tüm marka ve modellerde garanti standartlarına uygun, güvenilir yedek parça tercih ederiz.
-
Şeffaf hizmet prensibi: Fiyatlandırma, yapılacak işlemler ve süreç yönetimi müşteriye açık ve net şekilde paylaşılır.
-
Güvenli ve uzun ömürlü çözümler: Yapılan her işin arkasında durur, kombinizin verimli ve güvenli şekilde çalışmasını önceliklendiririz.
-
Hızlı erişim: Sivas merkez ve tüm ilçelere kısa sürede ulaşarak acil arızalarda hızlı müdahale sağlarız.
Sürekli Gelişim
Kalite politikamızın sürdürülebilir olması için hizmet süreçlerimizi düzenli olarak analiz eder, müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve her geçen gün daha iyi hizmet vermek için kendimizi geliştiririz.
General Teknik olarak amacımız; Sivas’ta kombi sektöründe güvenilir, profesyonel ve kaliteli hizmet anlayışının değişmeyen adresi olmaktır.